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1、小米手机官网的三包服务条款显示,用户如果丢失发票等购买凭证,仍可凭手机IMEI串号显示的出场日期作为三包的凭证信息。但小米客服也可能要求提供发票,否则不能免费维修手机。另外,保修不等于免费维修。
2、小米手机保修期一般为一年,以出厂日期为准。如果不确定手机出厂日期,可以在小米商城里的服务找,用IMEI码查询就可以,如果查不到可以找客服。
3、在意外保障服务期限内,对于小米手机正常使用过程中,由于非人为意外导致的损坏,所产生的维修费用和相关的人工费用,由小米科技有限责任公司承担。但如果手机出现的问题属于非保修项目,如更换显示屏,且没有购买碎屏险,则需要支付一定费用,包括材料成本和维修人工成本。
4、在官网购买的小米手机如果丢失了保修卡和发票还能不能保修了?答案是可以的,只要手机是原装正品的小米手机,出现问题就可以联系小米的官方售后服务进行检测和维修解决;售后技术人员会通过检查手机的串号来确定是否可以享受保修服务。
综上所述,小米手机保修卡丢了还是可以享受保修服务的,但需要注意以上几点。如果出现问题,可以联系小米的官方售后服务进行检测和维修解决。
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